Für wen ist BLIKS IO geeignet?

Für Unternehmen, die Transparenz, Geschwindigkeit und Klarheit im operativen Steuerungsmodell brauchen – vom Mittelstand bis Enterprise. Ideal für Transformationsphasen, Turnarounds, Skalierung und datenbasierte Organisationsentwicklung.

Wie unterscheidet sich BLIKS IO von klassischen Prozessmanagement Tools?

BLIKS IO startet nicht bei der Modellierung, sondern bei real gelebter Realität. Mitarbeitende erfassen ihre Abläufe in natürlicher Sprache, KI standardisiert diese und die Plattform baut daraus automatisch ein qualitatives, vergleichbares Datengrundgerüst. Kein theoretisches BPM, sondern echtes IST.

Wie unterscheidet sich BLIKS IO von Process Mining?

Process Mining analysiert nur Daten, die bereits systemseitig existieren. BLIKS IO erfasst Wissen, das heute in Köpfen steckt, inklusive Shadow Work, E-Mail Work, Excel Work, Ausnahmen und Workarounds. Damit liefert BLIKS IO ein vollständigeres Bild als jedes System-Log es jemals könnte.

Wie hoch ist der Aufwand BLIKS IO einzuführen?

Minimaler Aufwand: Mitarbeitende brauchen keine Schulung, keine BPM-Methodik und keine neue Sprache. Einfach einloggen, beschreiben, erfassen – der Rest wird automatisch im Hintergrund verarbeitet. Für Unternehmen, die noch tiefer gehen wollen: Ausgewählte Mitarbeitende können gemeinsam mit unserem Bildungspartner, der Haufe Akademie, zur Manager:in für KI-gestützte Transformation qualifiziert werden.

Wie lange dauert es bis BLIKS IO Insights liefert?

Sehr schnell. Erste valide Auswertungen einzelner Prozesse entstehen bereits nach wenigen Tagen – nicht erst nach Monaten. Und je vollständiger Ihr digitaler Organisationszwilling wird, desto klarer werden Muster, Entscheidungen und Handlungsspielräume.

Wie bekomme ich Support bei BLIKS IO?

Sprechen Sie uns persönlich an. Ob bei der Auswahl des passenden Pakets, inhaltlichen Fragen oder technischem Support – unser Customer-Success-Team unterstützt Sie unmittelbar und führt Sie direkt zum passenden Experten.

Ist BLIKS IO datenschutzrechtlich sicher?

Ja. BLIKS IO läuft DSGVO-konform, mit Servern in Deutschland und klar definierten Rollen- und Zugriffskonzepten. Daten gehören Ihnen und bleiben in Ihrer Kontrolle.

MI-támogatott önkiszolgáló tanácsadó platform

Operatív egyértelműség IT- és szoftvervállalatok számára

A skálázási sebesség, a tudássilók és a hiányzó folyamatátláthatóság fékezik a növekedését. A BLIKS IO megteremti az operatív alapot – teljes körűen, mesterséges intelligenciával támogatva, IT-projekt nélkül.

Demó igénylése

ROI kiszámítása

Az Ön kihívásai

Mi hátráltatja nap mint nap az IT- és szoftvercégeket – és miért nem segítenek a hagyományos eszközök.

megfelelőségi kockázat

Tanúsítások megbízható folyamatdokumentáció nélkül

ISO 27001, SOC 2, BSI IT-Grundschutz, TISAX vagy ügyfélspecifikus biztonsági auditok – a dokumentációs követelmények minden egyes vállalati ügyféllel és minden tanúsítási körrel nőnek. De a mögöttes folyamatok elavultak, hiányosak, vagy csak egyes fejlesztők és csapatvezetők fejében léteznek. A következő auditnál ez problémát fog okozni.

Skálázási kockázat

A növekedés és az onboarding aránytalanul sok időt vesz igénybe

Új munkatársak, új csapatok, új telephelyek – minden növekedési lépés azzal kezdődik, hogy a hallgatólagos tudást fáradságosan kell továbbadni. Mert senki sem dokumentálta megbízhatóan, hogyan működnek valójában a telepítések, a támogatási folyamatok vagy a fejlesztési munkafolyamatok. Ez lelassítja a beléptetést, hibákat okoz, és olyan senior erőforrásokat köt le, amelyekre máshol lenne szükség.

Operatív kockázat

A kritikus tudás egyes személyeknél van

A szoftverfejlesztésben, az üzemeltetésben vagy az ügyfélszolgálatban kulcsfontosságú folyamatok egyes munkatársakhoz kötődnek. A fluktuáció, a kiégés vagy egy váratlan távozás tudásvesztést jelent – ez pedig csak akkor válik láthatóvá, amikor egy kritikus rendszer leáll, vagy egy ügyfélprojekt megtorpan. És akkor az már drága.

A megoldás

A BLIKS IO ott kezdődik, ahol mások abbahagyják.

Ahelyett, hogy felülről lefelé modellezne, a BLIKS IO közvetlenül a munkatársaktól gyűjti be a valós folyamati tudást – legyen szó mérnöki területről, az üzemeltetési csapatról vagy az ügyfélszolgálatról. Decentralizáltan, természetes nyelven, betanítási ráfordítás nélkül. Az MI automatikusan BPMN-kompatibilis folyamati modellekké strukturálja. Az eredmény: szervezete digitális ikertestvére – az összes folyamattal, rendszerrel, dokumentummal és felelősségi körrel. Naprakész. Auditálható. Egy gombnyomással elérhető.

Tudjon meg többet

Auditálható BPMN-dokumentáció – bármikor készen az ISO 27001, SOC 2 és BSI ellenőrzésekre

A tudás megőrzése egyes fejlesztőktől, architektáktól vagy csapatvezetőktől függetlenül

Operatív alap a tech stack migrációhoz, a felhőátálláshoz és az M&A-integrációhoz

Teljes rendszerkörnyezet az eszközökkel, platformokkal, API-kkal és belső függőségekkel együtt

Bevezetés és skálázás tudás-silók nélkül – az új munkatársak gyorsabban válnak produktívvá

IT és szoftver használati esetek

Ahol a BLIKS IO az Ön vállalatánál azonnal érezteti hatását.

Megfelelőség és audit

ISO 27001-, SOC 2- és BSI-kompatibilis folyamatdokumentáció

Az enterprise ügyfelek, befektetők és tanúsító szervezetek naprakész, teljes és visszakövethető dokumentációt várnak el az Ön működési folyamatairól. A BLIKS IO-val bármikor rendelkezésére áll egy auditálható, BPMN-alapú folyamattérkép – beleértve a felelősségi köröket, rendszereket és ellenőrzési pontokat. Nem kell többé pánikba esnie a következő biztonsági audit vagy egy befektető átvilágítási folyamata előtt.

Migráció és átalakulás

Tech stack migráció és felhőátállás előkészítése – napok alatt, nem hónapok alatt

Akár felhőmigrációról, mikroszolgáltatásokra való átállásról, platformváltásról vagy fúzió utáni integrációról van szó – minden technikai átalakulás megbukik megbízható, valós (AS-IS) folyamatok nélkül. A BLIKS IO láthatóvá teszi az operatív valóságot, még mielőtt a projekt elindulna. Így hónapokat takaríthat meg a feltárás és a scoping során – és megakadályozhatja, hogy a technikai adósság és a folyamatmegszakadások átkerüljenek az új rendszerbe.

tudásmenedzsment

Kulcsfontosságú tudás megőrzése – mielőtt távozik a vállalattól

Amikor tapasztalt fejlesztők, architektek vagy ops leadek távoznak, velük együtt távozik a kritikus folyamat- és rendszerismeret is. A BLIKS IO ezt a tudást strukturáltan és tartósan elérhetővé teszi – függetlenül a személyektől, a csapatok határaitól és a felelősségi körök változásától. Különösen értékes gyors növekedés, átszervezések vagy felvásárlások utáni új csapatok integrálása esetén.

Skálázás és bevezetés

Az új munkatársakat gyorsabban termelékennyé tenni

Az egyre növekvő IT- és szoftvervállalatoknál az onboarding aránytalanul sok időt vesz el a senior munkatársaktól. Dokumentált folyamatok nélkül az új kollégák kérdezgetve tanulnak, nem pedig a megértésen keresztül. A BLIKS IO minden új belépőnek azonnali hozzáférést biztosít a valódi folyamatokhoz, rendszerekhez és felelősségi körökhöz – és vállalatát skálázhatóvá teszi tudásvesztés nélkül.

Az Ön szervezetének digitális ikre

Az Ön szervezetének pontos digitális mását hozzuk létre – minden folyamatával, rendszerével és munkatársai valódi tudásával együtt.

A termékünk

MI-alapú.
Ember a hurokban.

Rekordidő alatt rögzítve – az MI mint hajtóerő, és az Ön munkatársai mint szakértők.

Human-in-the-Loop diagram – Ember-MI együttműködés a folyamatvalidálásban BLIKS.IO

Minden rendszer áttekintése.

Lássa egy pillantással, hogy mely eszközöket és platformokat használják valójában mely folyamatokban.

BLIKS.IO Szoftverrendszerek irányítópult – A használt eszközök áttekintése napi használati statisztikákkal

Az összes folyamat-erőforrás.
Egy hely.

Minden, amire egy folyamatnak szüksége van, végre központilag áttekinthető. Nincs több keresgélés, nincs több találgatás.

BLIKS.IO dokumentum-feltöltési felület – automatizált tudáskinyerés vállalati dokumentumokból

BPMN. Valós.
Nem vágyálom.

Nem elméleti célállapot-koncepció. Az Ön folyamatai úgy működnek, ahogyan a valóságban is – validáltan, naprakészen, használhatóan.

BLIKS.IO App-Mockup – AI-támogatású digitális iker az üzleti folyamatokhoz

Valódi tudás.
Csak egy kérdésnyire.

A BLIKS Omniscient az a mesterséges intelligencia, amely a szervezeted digitális ikrére épül, és minden kérdésre válaszol. Valós időben. Valódi tények alapján.

BLIKS.IO folyamat-interfész – strukturált folyamat-rögzítés és intelligens elemzés

Alkalmas a BLIKS IO IT- és szoftvervállalatok számára?

Igen. A BLIKS IO olyan szervezetek számára készült, amelyek működési valósága gyorsan növekszik, decentralizáltan szervezett és erősen függ egyes személyektől – ez egyaránt igaz a szoftverházakra, IT-szolgáltatókra, SaaS-vállalatokra és rendszerházakra. Az adatfeldolgozás GDPR-megfelelően európai szervereken történik.

Miben különbözik a BLIKS IO az olyan klasszikus BPM-eszközöktől, mint az ARIS vagy a Signavio?

A klasszikus BPM-eszközök feltételezik, hogy a folyamatok már ismertek, modellezettek és karbantartottak – többnyire erre specializált folyamatazonosítók által. A BLIKS IO ezt a megközelítést fordítja meg: a munkatársak természetes nyelven írják le a tényleges folyamataikat, az MI pedig ezeket automatikusan BPMN-re fordítja. Így teljes IST-felvétel jön létre előismeretek nélkül és hónapokig tartó modellezési projektek nélkül.

Használhatjuk a BLIKS IO-t egy tech stack migráció vagy felhőátállás előkészítésére?

Erre pontosan ideális a BLIKS IO. Legyen szó felhőmigrációról, mikroszolgáltatásokra való átállásról vagy post-merger integrációról – a BLIKS IO szolgáltatja az operatív tényalapot: a jelenlegi folyamatokat, a rendszerkörnyezetet, a szerepeket, a felelősségeket és a függőségeket. Ez jelentősen felgyorsítja a felfedezési és hatókör-meghatározási szakaszt, és megakadályozza, hogy a technikai adósság és a folyamatszakadások átkerüljenek az új rendszerbe.

Mekkora a bevezetési ráfordítás egy IT- vagy szoftvervállalatnál?

Minimális. A BLIKS IO nem igényel IT-integrációt, képzést vagy előzetes projektet. A munkatársak saját szavaikkal írják le folyamataikat – ebben a BLIKSY nevű MI-asszisztens segíti őket. Tapasztalataink szerint a BLIKS IO már néhány napon belül első, megbízható eredményeket ad – csapatok között és több telephelyen átívelően is.

Támogatja a BLIKS IO az ISO 27001 és SOC 2 tanúsítványok megszerzését?

Igen. Az ISO 27001 és a SOC 2 megköveteli a releváns működési folyamatok és biztonsági kontrollok naprakész, visszakövethető dokumentációját. A BLIKS IO ezt automatikusan generált BPMN-folyamatmodellekkel, a szerepek és felelősségek egyértelmű hozzárendelésével, valamint a folyamatok rendszerekhez és dokumentumokhoz való kapcsolásával támogatja.

Miben különbözik a BLIKS IO a Process Miningtől?

A Process Mining digitális nyomokat elemez az IT-rendszerekben – azt mutatja meg, mit tesznek a rendszerei. A BLIKS IO azt rögzíti, mit tesznek a munkatársai – beleértve a manuális lépéseket, az informális folyamatokat és azt a tudást, amely egyetlen logban sem szerepel. Különösen az IT-vállalatoknál, ahol sok folyamat eszközök között, informálisan vagy személyfüggően zajlik, a BLIKS IO lényegesen teljesebb képet ad a működési valóságról.

Segíthet a BLIKS IO due diligence folyamatokban vagy befektetői auditokban?

Igen. A befektetők és felvásárlók due diligence folyamatok keretében világos, visszakövethető bemutatást várnak az operatív folyamatokról, a rendszerkörnyezetről és a függőségekről. A BLIKS IO pontosan ezt nyújtja – strukturáltan, auditálhatóan és egy gombnyomásra elérhetően. Ez jelentősen lerövidíti a due diligence szakaszokat, és bizalmat épít a potenciális befektetőkben vagy vevőkben.

Szükségük van fejlesztőinknek és munkatársainknak technikai előismeretekre a BLIKS IO használatához?

Nem. A BLIKS IO-t tudatosan úgy alakították ki, hogy ne legyen szükség folyamat- vagy modellezési ismeretekre. A munkatársak természetes nyelven írják le folyamataikat – úgy, ahogy azt egy új kollégának elmagyaráznák. A BLIKSY nevű MI-asszisztens segít a bevitelben, a platform pedig automatikusan szabványnak megfelelő BPMN-folyamatmodellekké alakítja azt.