Question 1

Für wen ist BLIKS IO geeignet?

Accepted Answer

Für Unternehmen, die Transparenz, Geschwindigkeit und Klarheit im operativen Steuerungsmodell brauchen – vom Mittelstand bis Enterprise. Ideal für Transformationsphasen, Turnarounds, Skalierung und datenbasierte Organisationsentwicklung.

Question 2

Wie unterscheidet sich BLIKS IO von klassischen Prozessmanagement Tools?

Accepted Answer

BLIKS IO startet nicht bei der Modellierung, sondern bei real gelebter Realität. Mitarbeitende erfassen ihre Abläufe in natürlicher Sprache, KI standardisiert diese und die Plattform baut daraus automatisch ein qualitatives, vergleichbares Datengrundgerüst. Kein theoretisches BPM, sondern echtes IST.

Question 3

Wie unterscheidet sich BLIKS IO von Process Mining?

Accepted Answer

Process Mining analysiert nur Daten, die bereits systemseitig existieren. BLIKS IO erfasst Wissen, das heute in Köpfen steckt, inklusive Shadow Work, E-Mail Work, Excel Work, Ausnahmen und Workarounds. Damit liefert BLIKS IO ein vollständigeres Bild als jedes System-Log es jemals könnte.

Question 4

Wie hoch ist der Aufwand BLIKS IO einzuführen?

Accepted Answer

Minimaler Aufwand: Mitarbeitende brauchen keine Schulung, keine BPM-Methodik und keine neue Sprache. Einfach einloggen, beschreiben, erfassen – der Rest wird automatisch im Hintergrund verarbeitet. Für Unternehmen, die noch tiefer gehen wollen: Ausgewählte Mitarbeitende können gemeinsam mit unserem Bildungspartner, der Haufe Akademie, zur Manager:in für KI-gestützte Transformation qualifiziert werden.

Question 5

Wie lange dauert es bis BLIKS IO Insights liefert?

Accepted Answer

Sehr schnell. Erste valide Auswertungen einzelner Prozesse entstehen bereits nach wenigen Tagen – nicht erst nach Monaten. Und je vollständiger Ihr digitaler Organisationszwilling wird, desto klarer werden Muster, Entscheidungen und Handlungsspielräume.

Question 6

Wie bekomme ich Support bei BLIKS IO?

Accepted Answer

Sprechen Sie uns persönlich an. Ob bei der Auswahl des passenden Pakets, inhaltlichen Fragen oder technischem Support – unser Customer-Success-Team unterstützt Sie unmittelbar und führt Sie direkt zum passenden Experten.

Question 7

Ist BLIKS IO datenschutzrechtlich sicher?

Accepted Answer

Ja. BLIKS IO läuft DSGVO-konform, mit Servern in Deutschland und klar definierten Rollen- und Zugriffskonzepten. Daten gehören Ihnen und bleiben in Ihrer Kontrolle.

Jonas Passenberg

CMO